Programació de visites

Canvi de metge

Els nostres serveis

Preguntes freqüents

  Preguntes més freqüents

 

Dins aquest apartat us farem un recull de totes aquelles questions i dubtes referents a l'entorn de la salud, que més vegades ens consulteu. També inclourem temes administratius i burocràtics que en ocasions són tan complicats.

Podeu fer-nos arribar les vostres preguntes clicant aquí 

 

 

 

 

 

 

 

 

Terminologia i sigles 

ABS

Àrea Bàsica de Salut: Unitat territorial de primer ordre en l'ambit de la salut 

AC

Atenció Continuada: Atenció als pacients fora del l'horari habitual de consulta (abans SOU, Servei Ordinari d'Urgències), comença a les 20:00 fins les 8:00 de l'endemà i els dissabtes, diumenges ifestius 24 h.

CAP

Centre d'Atenció Primària (Actualment CS- Centre de Salut), edifici on estan ubicats els professionasl de salut i on s'fereixen el sservesi a la població (popularment, ambulatori)

CATSALUT

Servei Català de la Salut: Ens públic adscrit al Departament de Salut  que té com a missió garantir una atenció sanitària de qualitat a tots els ciutadans i ciutadanes de Catalunya 

CIP

Codi d'Identificació Personal: Codi alfanuméric format per les inicials dels cognoms i la data de naixament, que identifica de forma exclusiva a cada usuari del Sistema Públic de Salut

DAST Document d'Acreditació Sanitària Temporal: Entra en vigor el 23 d'octubre de 2006 i anul·la el DIP. Us acredita per tenir dret a prestació farmacèutica mentre no us arriba la targeta sanitària.
DIP Document Identificatiu Provisional (mentre no arriba la TSI): Document que es lliura als usuaris a l'espera de rebre la targeta, i que els dona accés a al Sistema Públic de Salut.

DUI

Diplomat Universitari en Infermeria (abans ATS): Titolació universitària d'infermeria.

EAP

Èquip d'Atenció Primària: Conjunt de professionals que dirigeixen i desenvolupen les seves activitats d'atenció de la salut en una ABS.

HCAP

Història Clínica d’Atenció Primària: Informació recollida pels professionals sanitari sobre el pacient, abans en carpetes personalitzades i  actualment de forma informatitzada (e-CAP)

ICAM

Institut Català d'Avaluacions Mèdiques (abans CRAM)

ICS

Institut Català de la Salut

INSS Institut Nacional de la Seguretat Social (oficines del costat)

IT

Incapacitat Temporal (popularment " estar de baixa")

NASS

Número d’Afiliació a la Seguretat Social

PASSIR

Programa d’Atenció a la salut sexual i reproductiva (abans PAD, programa d'atenció a la dona)

SIAP

Sistema Informàtic d’Atenció Primària

TAC Tomografia axial computeritzada (escàner)
TGSS Tresoreria General de la Seguretat Social (Està a Girona)
TSE Targeta Sanitària Europea: Us la proporciona l'INSS, serveis per rebre atenció sanitària a tots els paísos de la Unió Europea.

TSI

Targeta Sanitària Individual:És la targeta que ens proporciona el CATSALUT per tenir accés al sistema sanitari públic. i que cal presentar també a les farmácies.

TUAB Targeta d'Unitat Assitencial Bàsica (acompanya la TSI)

UAB

Unitat Assistencial Bàsica (també UBA)

UAU

Unitat d'Atenció a l'Usuari

 

 Tornar a l'índex

 

Preguntes freqüents sobre incapacitat temporal (IT)

Quan haig de presentar "la baixa a l'empresa? I els comunicats de confirmació? Un traballador ha de presentar la baixa  a l'empresa quan s'ha absentat dos dies de la feina o més, en absències inferiors a dos dies només caldrà presentar un justificant que us farà el vostre metge de família. Els comunicats de confirmació tambñe s'han de presentar setmanalment a l'empresa, tot i que moltes vegades això es pacta segons el tipus de malaltia, us aconsellem parlar amb l'empresa per acordar la forma de fer-ho.

Quan i com haig de recollir els comunicats de confirmació? Els comunicats de confirmació("partes") són lliurats semanalment per la Unitat d'Atenció a l'Usuari, el núm 1, s'ha de recollir als tres dies de la data de la baixa i la resta cada setmana . cada 4 comunicats cal anar de visita amb el metge i serà ell qui us el lliurarà. Exemple: el metge us fa la baixa un dimarts. el divendres heu de venir a buscar el comunicat núm 1, al divendres següent el núm 2, i al divendres següent heu d'anar al metge i ell us donarà el núm 3 ...i así successivament el comunicats núm. 7..11..15..19...seràn lliurats pel metge, la resta per la Unitat d'Atenció a l'Usuari. Cal remarcar que els comunicats només seran lliurats al pacient en persona, excepte en els casos que el metge autoritzi expressament a una altra persona per impossibilitat del pacient (ingressos hospitalaris, fractures que dificultin la deambulació...i qualsevol motiu que el metge consideri oportú).

Si estic de baixa puc marxar de vacances? No, els comunicats s'han de recollir semanalment, no fer-ho pot donar lloc a una "alta per incompareixença". Però si us heu d'absentar per algun motiu justificat parleu amb el vostre metge, ha de quedar molt clar que no existeix cap autoritzazció o "permís d'inspecció" per absentar-se. 

Si em faig mal treballant qui m'ha de fer la baixa? Si patiu un accident de treball o anant o venint de la feina (in itinere), heu de comunicar-ho al responsable de l'empresa que us farà un "comunicat d'accident laboral" amb el qual heu d'anar a la mutua de la vostra empresa on us faran la baixa per accident laboral si ho consideren oportú. Als nostres centres us podem realitzar la primera atenció d'urgència, que després facturarem a la mutua corresponent, però mai us podrem fer  la baixa per accident laboral (excepte als treballadors autònoms).

Que és una malaltia professional? Que haig de fer si crec que la pateixo? És aquella malaltia produïda pel desenvolupament de la nostra tasca habitual en la feina. Exemple: Treballes amb productes químics i tens problems respiratoris a causa de la inhalació d'aquests productes o dermatitis pel seu contacte. Exemple:Treballes en un magatzem i com a consequència de estar molt de  temps fent el mateix treball descarregant camions pateixes una lumbàlgia. La malaltia professional utilitza el mateix circuit que els accidents de treball.

Tornar a l'índex

 

 

 

 

 

Preguntes freqüents sobre receptes i medicació per a malalts crònics:

Prenc medicació crònica, haig d'anar al metge cada vegada que la necessiti? No cal, si el vostre full de medicació està actualitzat podeu anar amb la infermera i ella us farà la medicació per a dos mesos. IMPORTANT!!! Al centre Blanes 2 la medicació per a crònics es distribueix a la Unitat d'Atenció a l'Usuari, es deixen el fulls de medicació al taulell d'admissions i als dos dies les podeu passar a recollir sense necessitat de demanar hora per la infermera. Aquesta mesura l'anirem implantant progressivament també a Blanes centre.

L'especialista m'ha canviat o afegit una medicació, que haig de fer? Sempre heu de comunicar-ho al vostre metge de família perquè actualitzi el  full de medicació crònica, no n'hi prou  amb  portar els "cartronets" del medicament o escriure-ho vosaltres a ma al full.

Me'n vaig de vacances, qui em farà la medicació? Abans de marxar heu de procurar proveir-vos de la medicació necessària per tot el temps que estareu fora, us la farem sense cap problema, es responsabilitat vostra recollir la medicació i no del serveis sanitaris del lloc de destí de les vacances.

Qui m'ha de validar les receptes que ho necessiten? Les receptes que necessiten validació (abans segellat d'inspecció) sempre les heu de presentar a la unitat corresponent del centre on us les han fet. Si aneu a un especialista de l'Hospital Comarcal o el Centre d'Especialitats  Güell, es allà on us han de validar la recepta. I les que us facin el nostres metges de família les heu de presentar a la nostra Unitat d'Atenció a l'Usuari, quan es la primera vegada sempre heu de portar l'¡nforme mèdic.

Si vaig a un metge privat, em poden "passar " les receptes que m'ha fet? Els metges de serveis aliens a la xarxa de Salut pública no disposen del format oficial de receptes finançades per Servei Català de la Salut, per tant a la farmàcia s'ha de pagar el total del seu preu. .

Tornar a l'índex

 

 

 

 

 

 

Preguntes freqüents sobre la tramitació d'aparells ortopèdics

Necessito una cadira de rodes,o un caminador o unes crosses,  que haig de fer ? Per obtenir una cadira de rodes finançada pel sistema públic de salut, cal que l'hagi precrit un metge especialista (traumatòleg, neuròleg, rehabilitador...) per tant haureu de parlar amb el vostre especialista que us farà un imprés, que haureu de validar en la Unitat d'Admissions de l'Hospital Comarcal de la Selva. Un cop validat l'imprés podreu anar a l'Ortopedia de la vostra elecció on se us proporcionarà el model de cadira prescrita per l'especialista. Cal dir que no totes les cadires estan finançades al 100%, es a dir que si se us prescriu un model i vosaltres voleu un altre, serà el dispensador qui us facturi a vosaltres la diferència. Si només necessiteu la cadira de rodes per uns dies ens la podeu demanar al nostre centre on, normalment en tenim algunes. MOLT IMPORTANT!!! Actualment no cal adelantar els diners a l'Ortopèdia com abans, és el dispensador qui després tramita el cobrament al Servei Català de la Salut.

He comprat una cadira de rodes, puc recuperar el diners? El procés és el que hem explicat en l'apartat anterior, no compreu el aparells abans de ser prescrits, perquè el rescabalament de despeses no es farà efectiu. Si necessiteu un aparell de foram immediata i no podeu esperar a que la prescrigui l'especialista, parleu ambn nosaltres, ja trobarem una solució.

Que haig de fer quan ja no necessiti l'aparell? Els aparells ortopèdics són finançats pel Servei Català de la Salut, , per tant, tot i que no hi ha cap control sobre això, és de tota lògica que s'han de tornar a un centre de la xarxa de salut pública, hospital o CAP,  perquè se'n faci un ús adequat, abans que deixar-los al garatge emplenant-se de pols.

Crec que hauria de portar un audífon, que haig de fer? Caldria que anéssis al teu metge de família que valorarà derivar-te al servei d'otorinolaringologia on l'especialista t'explicarà en quins casos esta o finançat aquest aparell.

Quins aparells estan finançats i quins no? A part dels que hem anomenat en aquest apartat, estan finançades les protesis mamàries, les protesis oculars, protesis fetes a mida per diferents parts del cos, tot això sempre sota la supervisió d'un especialista dels serveis públics de salut. No estan finançades les ulleres, les ortodòncies...Si vols obtenir informació detallada sobre aquest tema, vista el web del CATSALUT on trobarás el catàleg de prestacions ortoprotètiques, cliqueu aquí.

Tornar a l'índex

Equip d'Atenció Primària de Blanes. Any 2006