17/06/2004
Use Bugzilla para informar de errores. Evite enviar un informe duplicado de error comprobando si su problema está listado aquí o es uno de nuestros errores más enviados. Las directrices de informe de errores explican como escribir un informe de error útil que termine con el error resuelto.
Si Mozilla está bloqueado pero no parece que se haya colgado, asegúrese de que no hay cuadros de diálogo todavía abiertos. Cierre cada ventana de su escritorio, una cada vez, y si descubre un cuadro de diálogo, ciérrela. Si tiene varios escritorios, repita estos pasos en cada escritorio.
Este problema puede afectar a usuarios de Linux descargando plugins. Siga estos pasos para solucionar el problema:
Los binarios de Linux distribuidos por mozilla.org ahora se compilan con GCC 3.2. Si está usando esos binarios necesitará la versión 3.2 del plugin de Java del Sun J2SE v1.4.2 (o el Blackdown JDK 1.4.1 compilado con GCC 3.2). El plugin de Java de Sun es compatible con versiones modernas de Linux como Red Hat 8 y posteriores y SuSE 8.1 y posteriores (el plugin depende de una versión más nueva de libgcc_s.o, instalar los suplementos para Red Hat 7.3 - GCC 3.1 Compiler Suite para Red Hat Linux 7.3 - puede permitir que sistemas más antiguos de Red Hat Linux ejecuten el plugin). Los usuarios de versiones de Linux más antiguas deberían instalar el binario de Mozilla compilador con egcs 1.1.2 y el JRE 1.4.1 o esperar una versión de Mozilla compilada específicamente para su distribución de Linux.
Versiones de Java J2SE anteriores a la 1.3.0_01 no funcionarán con Mozilla. Se ha informado de errores con el JRE 1.3.1. Para mejores resultados se recomienda el JRE 1.4.1. Se ha probado Mozilla con todas las versiones 1.3.0_* del JRE, el JRE 1.3.1 y versiones beta del JDK 1.4.
Usar el J2SE en un modo de 256 colores puede causar problemas de parpadeos.
El JRE de Sun se colgará al iniciar si su useragent no empieza con Mozilla/5. Puede mostrar
Expected a version > 5! Version = 4
La solución es no falsificar un useragent cuya version sea menor que 5 si tiene el plugin JRE de Sun en su directorio de plugins. Esta preferencia aparecería en prefs.js como:
user_pref("general.useragent.override", "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98;)");
(Bug 83376)En Linux, debe tener su servidor de X correctamente configurado para poder desplazar con la rueda del ratón. Para XFree86, añada una línea a la sección Pointer de su fichero XF86Config como "ZAxisMapping 4 5". Asegúrese también de que la línea de protocolo está bien configurada para su ratón.
En Windows, el desplazamiento con la rueda del ratón no funciona con todos los controladores. Si tiene problemas, intente actualizar su controlador o desactive programas asistentes que use su ratón. Si tiene un ratón Logitech, puede actualizar los controladores (al menos a la v9.60) o habilitar la opción "Microsoft Office compatible scrolling" en el panel de control Ratón/Botones.
En Windows, los controladores antiguos del touchpad de Synaptics pueden no tener el desplazamiento activado para Mozilla. Puede conseguir un nuevo controlador en http://www.synaptics.com/support/downloads.cfm.
En Macintosh, el desplazamiento con la rueda del ratón no funciona con todos los controladores. Si tiene problemas, intente actualizar sus controladores o desactive programas asistentes que use su ratón.
Plugins instalados para Communicator 4.x pueden no estar disponibles en Mozilla. Solución: instalar estos plugins en la carpeta de plugins de Mozilla.
En Windows, el plugin Adobe SVG se cuelga. Solución: no lo copie (NPSVG3.dll NPSVG3.zip) en la carpeta de plugins. Si quiere ver SVGs, hay binarios de Mozilla con soporte nativo para SVG. (Bug 133567)
En Windows, sólo NT y 95, ficheros de Microsoft Media Player incrustados en páginas web pueden no funcionar. (Bug 66015)
Si está usando los binarios de Linux compilados con GCC 3.2 por mozilla.org, el acceso a Flash desde JavaScript no funcionará.
En Linux, puede haber problemas con el audio ESD y Flash. (Bug 85772)
Mozilla 1.7 es incompatible con versiones antiguas de Macromedia Flash para Macintosh (cualquiera anterior a la 6.0 r67). Los usuarios de Macintosh deberían actualizar a la última versión de Flash para evitar posibles cuelgues en algunos sitios con Flash. Una actualización gratuita está disponible en Macromedia Flash Player Download Center for OS X.
Muchos problemas de Flash en Linux se pueden solucionar actualizando a Flash 6.
En Linux, Mozilla se cuelga con animaciones Flash si se usa un servidor XIM. Vea las cuestiones para usuarios nternacionales para saber como puede evitar el problema.
No comparta un perfil entre Netscape y los binarios diarios de Mozilla. Hacer esto puede tener resultados impredecibles, algunos pueden incluir la pérdida de la configuración de búsquedas, preferencias y el crecimiento descontrolado del fichero de marcadores (hasta congelar el sistema). Es mejor crear un nuevo perfil para cada uno o copiar manualmente (y cambiar el nombre) de un perfil existente. (Bug 137164)
En Windows, algunos usuarios no pueden imprimir en Windows 98 o Windows ME con la configuración por defecto del spool. La solución es ir a las propiedades de la impresora, seleccionar la pestaña detalles, seleccionar configuración del spool, y seleccionar imprimir directamente a la impresora. (Bug 130083)
En Linux, la funcionalidad completa de previsualización de impresión (barras de herramientas, imprimir desde la previsualización, configuración de página, etc.) solo está disponible con el módulo Xprint. (Bug lista)
En la previsualización de impresión, no se muestran los plugins. (Bug 134002)
El binario de Unix/Linux lleva un módulo de impresión alternativo llamado Xprint que incorpora soporte CUPS, LPRng, MathML, fuentes TrueType y salida PostScript/PDF/PCL. Para más información ver http://xprint.mozdev.org, una completa y detallada guía y las páginas del proyecto Xprint en mozilla.org.
En el administrador de perfiles, si renombra un perfil a un nombre que había usado antes, se pueden perder todas las preferencias. Solución: si renombra un perfil use un nombre único. (Bug 113203)
Si tiene problemas durante la instalación y su perfil de Communicator no se ha copiado y convertido, todavía puede usar su perfil. Lanze Mozilla desde la línea de comandos, añadiendo la opción "-installer" (es decir, escriba mozilla.exe -installer en la línea de comandos), o reinstale Mozilla para ver otra vez el cuadro de diálogo del administrador de perfiles.
Mozilla solo acepta nombres de máquinas para proxies configurados manualmente. Si migra un perfil de Communicator 4, necesitará cambiar la configuración manualmente. Communicator 4 permitía URLs en la configuración manual, pero Mozilla no. Si migra un perfil configurado de esta forma, necesitará cambiar la URL a un nombre de máquina y número de puerto. (Bug 30387)
No se proporciona ninguna información mientras se restaura el certificado en una smart card, lo cúal puede llevar bastante tiempo ya que las smart card son dispositivos relativamente lentos. Como resultado, puede parecer que no se está haciendo la restauración. (Bug 52321)
Por motivos de seguridad, Mozilla no permite conexiones a determinados puertos. Para anular esto en base a puertos, añada un lista de puertos separada por comas en defaults/all.js (en su directorio de instalación de Mozilla). Observe que esta preferencia solo funciona en el fichero prefs.js en el directorio de instalación de Mozilla y a todos los usuarios de la instalación. No funciona si lo añade a los ficheros prefs.js o user.js en su directorio de perfil personal. Por ejemplo, para desbloquear los puertos 1, 3 y 7 use la siguiente línea:
pref("network.security.ports.banned.override", "1,3,7");
Por razones de seguridad, Mozilla no permite enlaces del contenido web a ficheros locales. Un error como: Security Error: Content at url may not load or link to file:///algo aparecerá en la consola javascript. Si necesita seguir enlaces a rutas locales se recomienda que arrastre el enlace a la barra de direcciones y lo suelte en la página web. Si realmente no quiere esta comprobación de seguridad y está dispuesto a poner en peligro todos sus ficheros en su sistema y los que su sistema puede acceder entonces añada la siguiente linea a user.js en su directorio de perfil personal. (Bug 84128)
user_pref("security.checkloaduri", false);
En Windows, algún software de cortafuegos puede impedir el acceso de Mozilla a internet. Si Mozilla no funciona correctamente compruebe que la configuración de su cortafuegos permite a Mozilla conectarse a la red. Si recibe una advertencia de ZoneAlarm diciendo que Mozilla intenta configurarse a si mismo como un servidor local, es debido a la comunicación entre Mozilla y el administrador personal de seguridad (PSM) que necesita acceder a servidores web y de correo seguros, debería permitir acceso a Mozilla.
Si un nombre de usuario y contraseña esta metido en una URI de la forma http://username:password@sitename.com Mozilla no advertirá de esto al usuario cuando siga el enlace. URIs con nombres de usuario largos de la forma http://www.mozilla.org%2084230482304982304329048230948@fraudsite.com podrían engañar a los usuarios para que piensen que están visitando mozilla.org cuando realmente están visitando fraudsite.com. (Bug 122445)
Las páginas que parece que se representan incorrectamente, puede ser debido a problemas de estas páginas de conformidad con los estándares. Vea Netscape DevEdge y Mozilla Evangelism para más detalles.
En Windows 98 con algunas tarjetas gráficas ATI aparecerá ocasionalmente corrupción en las imágenes en línea al representarlas en las páginas web. Es un error del controlador gráfico de la ATI. (Bug 104992)
Aunque habilitar HTTP pipelining puede mejorar significativamente el tiempo de carga de las páginas, puede que algunas webs no se carguen correctamente. Si experimenta problemas cargando un web, por favor, verifique que HTTP pipelining está desactivado y pruebe otra vez (vea preferencias->avanzadas->HTTP networking). HTTP pipelining está desactivado por defecto.
Si el usuario está descargando un fichero en segundo plano y sale desde el menú "Fichero", la descarga se interrumpirá sin aviso. Solución: salir solo cuando las descargas terminen. (Bug 28385)
En Macintosh, la barra de desplazamiento horizontal en la ventana ver fuente puede desaparecer. Redimensione la ventana para verla. (Bug 56488)
Al mover o copiar un mensaje etiquetado no se conservará la etiqueta en el destino al archivar entre cuentas:
En la configuración de Mail/News: el cuadro de diálogo de configuración del servidor, cualquier cambio que haga a la configuración del directorio local no tendrá efecto hasta que salga y reinicie Mozilla. (Bug 2654)
En Linux, puede encontrar problemas si instala Mozilla en un entorno de usuario root y después lo ejecuta como otro usuario. Los problemas incluyen guardar en la carpeta de enviados, borradores, plantillas o problemas generales de identificación. (Bug 49397)
El cuadro de diálogo de configuración de cuentas de correo y grupos de noticias no se visualiza correctamente a resoluciones bajas como a 800 por 600 ó 640 por 480. (Bug 82122)
Mozilla no se integra con el correo de AOL ni Netscape WebMail, como hace Netscape 6/7. Si comparte su perfil de Netscape 6/7 con Mozilla, puede que vea las cabeceras de los mensajes en la bandeja de entrada de la cuenta si ha examinado previamente alguna de estas cuentas en Netscape 6/7, pero no podrá interactuar con los mensajes. Para acceder a su correo AOL, WebMail, o Netscape Instant Messenger debe usar Netscape 6/7.
Al adjuntar ficheros RTF en los correos puede suceder que se envíen de forma que la mayoría de lectores no puedan abrirlo. Si piensa enviar ficheros RTF adjuntos, debería ir a Editar | Preferencias | Navigator | Aplic. auxiliares, seleccionar "Nuevo tipo" e introducir:
MIME Type: application/rtf
Description: Rich Text Document
Extension: rtf
y aceptar para cerrar los diálogos.
Mozilla no importa libretas de direcciones de Communicator 4.x. (Bug 35509)
Para importar libretas de direcciones de Outlook, debe tener como cliente de correo por defecto Microsoft Outlook en Microsoft Internet Explorer. (Bug 90206)
Debe salir y reiniciar Mozilla para ver los efectos de un cambio en la opción: mostrar todas las carpetas de correo IMAP o mostrar solo las carpetas de correo IMAP subscritas. Para acceder esta opción: haga clic en el botón Avanzado en la sección del servidor del cuadro de diálogo de configuración de la cuenta. (Bug 38943)
El cuadro de diálogo de subscripción puede no funcionar con servidores de noticias que requieran identificación. Si abre un grupo de noticias protegido con contraseña puede que se le pida más de una vez por la combinación de usuario y contraseña.
Los directorios LDAP con extensiones ldif pueden aparecer después de una migración de Communicator 4.x. (Bug 94645)
Mozilla puede congelarse temporalmente durante autocompletar del LDAP si no hay conectividad de red. Especificamente, si el servidor LDAP en cuestión no se puede contactar (problemas de conectividad de red, incluido sacar un laptop de un firewall), la aplicación entera quedará congelada al intentar contactar ese servidor. La aplicación empezará a responder de nuevo después de unos 10 segundos (la duración del TCP timeout). (Bug 79509)
Mover/copiar un mensaje descargado (mientras se está desconectado) hará que no se pueda leer el mensaje en la carpeta nueva mientras esté desconectado. Solución: contectarse para leerlo, volver a descargar el mensaje para tenerlo accesible cuando esté desconectado. (Bug 78809)
Cuando inicie Mozilla, si solo tiene un perfil, las dos preferencias de modo de inicio (preguntarme si quiero trabajar en modo conectado o desconectado o usar mi estado previo conectado/desconectado) no funcionan. Mozilla siempre iniciará en modo conectado. Para cambiar al modo desconectado, desde el menú archivo, seleccion trabajar sin conexión. (Bug 82487)
Cuando publique con Composer, si la URL de publicación, el nombre del fichero, el nombre de usuario o la contraseña contienen caracteres especiales (como la "@") que necesitan ser escapados, Composer crea una entrada de sitio web duplicada cada vez que publique el documento. Para evitar este error, elija el nombre original del sitio web de la lista de nombres de sitios web en el cuadro de diálogo "Publicar" antes de publicar el documento de nuevo. Por ejemplo, algunos usuarios de ISP tienen nombres de usuario que son al mismo tiempo su dirección de correo, p.e. "janedoe@ispname.net". Después de publicar en este sitio, la próxima vez que use el diálogo "Publicar", el nombre de usuario de la URL del documento aparecerá como "janedoe%40ispname.net" (la "@" se escapa en la publicación). Como Composer no puede encontrar esta entrada, crea un nombre de sitio web duplicado. (Bug 141819)
Puede que le sea imposible editar un documento simultaneamente con Composer y otro editor. (Bug 27820)
Algunas páginas (como las que usan marcos) no se pueden editar. Sin embargo, puede elegir la opción "Editar página" en el menú "Archivo" para esas páginas. Se abrirá una ventana del editor, pero no podrá editar la página.
La función Editar|PegarComo no funciona. (Bugs 73286, 41547)
No puede imprimir el código fuente HTML. (Bug 82239)
Algunos atajos de teclado no funcionan correctamente. (Bug list)
El puntero en forma de reloj de arena no aparece cuando la aplicación está ocupada. (Bug 83300)
Algunos iconos de elementos no aparecen en el modo "Mostrar todos los tags". (Bug 88036)
La edición de listas puede provocar que las listas anidadas reduzcan su sangrado al nivel superior. (Bug 98547)