TELETRABAJO: TRABAJAR DESDE CASA

Emisión del 24-12-2002  --- Fernando Santamaría

ANTE TODO, FELICES FIESTAS

Y

PROSPERO AÑO NUEVO

Introducción

Empezó a tener constancia de las primeras pruebas de teletrabajo en 1973. De ahi hasta nuestros días ha ido desarrollándose. Pero en los últimos años gracias a Internet y a la evolución de las tecnologías cliente/servidor ha despegado en empresas tecnológicas primordialmente (IBM, Oracle, Microsoft).

El teletrabajo se ha ideando para empresas que tienen muchas oficinas repartidas por múltiples lugares/países y se necesita una intercomunicación (sin tenerse que desplazar) y también para reducir costes.. Aquí en España se esta implantando en grandes empresas. La que mas teletrabajadores tiene es IBM, Fundación ONCE. Otras empresas como Telefónica están en fase de pruebas con algunos proyectos piloto. Se puede diferenciar: a) los que trabajan de manera freelance desde casa en aspectos comerciales, traducción, etc.

b) Y por otro lado el empleado de una empresa que decide en algún momento tener a ese trabajador en casa, manejando todas las aplicaciones y entornos desde su propio hogar.

En este último se debe tener en cuenta en una empresa: --Las aplicaciones por web que el trabajador debe manejar, dependiendo de su categoría o trabajo a realizar le sale en pantalla una serie de aplicaciones a manejar, estas las abre de manera remota y las gestiona desde su casa. --Por otro lado, se debe plantear donde se debe guardar la información, con esto se establece unas cuotas de disto en el acceso remoto, por medio de una unidad de red donde se guarda todos los documentos, como para entendernos es como si fuera un disco virtual.

 

Utilidades necesarias

A parte de tener que usar los típicos periféricos como impresora, escáner, etc y una buena línea de salida/entrada(ADSL 256 kb/s o cable ) podemos implantar nuestra pequeña oficina desde casa. Tenemos otras herramientas que son útiles para el teletrabajo: Las de acceso remoto a un pc en red(a tu mismo puesto de trabajo). Las mas comunes, y freeware muchas de ellas sin una seguridad de transferencia como se hace con el tunneling,son:

VNC

R-Desktop

TightVNC

Las mas profesionales en esta materia son aplicaciones como Citrix Metaframe. Con muchas opciones y por su puesto muy cara. A esto se le puede añadir una Red Privada Virtual (VPN) que lo hace mas seguro y eficiente (aquí ya estamos hablando a niveles corporativos).


Citrix MetaFrame utiliza Citrix ICA, un estándar que permite a los dispositivos-clientes de cualquier tipo acceder a las aplicaciones alojadas en el servidor con unos requerimientos mínimos de ancho de banda. Esto amplía las funcionalidades de los servidores MS Windows (NT Server y 2000 Server) o Unix. Cualquier estación de trabajo PC, Mac, Unix o Linux, cualquier dispositivo como portátiles o móviles conectados a la Red pueden ser usados para acceder de manera transparente cualquier software instalado en el Servidor.
Todas las aplicaciones pueden ser ejecutadas con total continuidad a través de Internet, de su red LAN o WAN, de una conexión telefónica o mediante conexión inalámbrica. Todos los usuarios podrán operar sobre el software como si estuvieran trabajando en frente del servidor, mediante un cliente MetaFrame o incluso, via Web.
Como resultado, su empresa podrá extender las soluciones que resulten más importantes para ella a través de toda la planta y fuera de ella.
Citrix MetaFrame está basado en lo que se ha venido a denominar 'clientes de red delgada', 'terminales basadas en Windows' o 'thin clients'. Durante los últimos 30 años, se habían ido utilizando los llamados 'terminales tontos' para comunicarse con los equipos centrales, enviando y recibiendo datos. Con la revolución de las 'terminales-Windows', transitan por la red las pulsaciones en el teclado, los clicks del ratón y las actualizaciones de las pantallas. (Fuente Citrix.)

Otros utensilios electrónicos en algunos entornos son las PDAs o los mismos portátiles, que se requiere por la movilidad del trabajo. Que hacen los primeros una función de almacenado y luego una conexión inalámbrica con el servidor o PC de trabajo.
El portátil podemos hacer la conexión mediante GPRS si estamos fuera de coberturas de ciudades, en viajes, etc.


Por otro lado, debemos mantener siempre una
comunicación al instante con el grupo de trabajo, con la empresa, o con el jefe. La manera mas común es mediante los programas de mensajería instantánea (MSN Messenger, Yahoo Messenger, AOL, etc.), pero también es posible hacerlo con S.O que tengan por defecto algún programa de mensajería para redes WAN y LAN tipo winpopup (W2000), o instalar algún programa que cumpa estas funciones: Noname Popup, WinMessenger, etc (Podéis encontrarlos en www.softonic.com ). Estos son aplicaciones que no están activas, pero que si alguien manda un mensaje a tu PC saldrá una ventana emergente (pop-up).


A veces es necesario tener instalado
una webcam para su uso, se necesita ver las caras (Ej.: en departamentos comerciales es más útil esto). Para esto después de instalado la webcam, tendremos que configurar/instalar el Netmeeting (instalado por defecto en XP), u otras aplicaciones como Paltalk, ThruCam.


Otro aspecto o herramienta a tener en cuenta es
el teléfono, una línea a parte de la conexión a red (por eso se recomienda ADSL o cable), pero tenemos soluciones mas baratas como es las conexiones de vozIP, aprovechando la línea podemos hacer llamadas telefónicas: Peoplecall, Net2Phone, etc.

 

Enlaces de interés:

Asociación Española de Teletrabajo: http://www.aet-es.org/index.htm
Teletrabajo(bases de datos, enlaces): http://www.gtic.ssr.upm.es/TELETRABAJO/
Teletrabajo-Introdución: http://www.geocities.com/WallStreet/Floor/8051/tel1.html
Más enlaces: http://www.tebela.org/spanish/es_links.htm
http://www.alcavia.net/sistemas/teletrabajo.htm