22 abril 2008

TIMOfónica


Desde ayer estoy de muy mal humor por culpa de Timofónica (Telefónica), así que voy a hacer uso de mi libertad de expresión para aprovechar y mandarles un saludito:

¡INEPTOS, OS MERECEIS LA QUIEBRA!

Eso sí, sin ánimo de desear el desempleo a miles de personas que hacen bien su trabajo...

Ahora, brevemente os expongo algunas de las razones que he acumulado en menos de 24 horas:

  • Mi router está defectuoso y me han cerrado el caso sin cambiarlo porque decían que no era problema de la línea ¡QUE ES EL ROUTER Y ESTA EN GARANTIA!, ¡Si ya os lo he dicho, pedazo de chorlitos!... pues aún tendré que esperar a ver si se deciden
  • LOS CERTIFICADOS DIGITALES DE TELEFONICA ESTAN CADUCADOS DESDE HACE CASI DOS MESES. ¿¡ALGUIEN ME QUIERE EXPLICAR COMO PUEDO CONFIAR EN UNA EMPRESA DEL TAMAÑO DE TELEFONICA QUE NO RENUEVA SUS CERTIFICADOS DIGITALES Y LOS TIENE CADUCADOS DURANTE MESES!?
  • Vale que Internet Explorer siga siendo el navegador mayoritario pero NO ES EL UNICO. Ni en mi empresa ni en mi casa usamos Windows -tonterías las justas- y me consta que no somos los únicos. ¡¿POR QUE DEMONIOS NO USAN LOS ESTANDARES?! ¡SEÑORES! ¡LOS ESTANDARES NO LOS FIJA MICROSOFT -salvo vergonzosas excepciones con sobornos de por medio como la del OOXML- Y SI LOS SIGUIESEN NOS IRIA MEJOR A TODOS! ¡LOS ESTANDARES ESTAN POR UNA RAZON: QUE LAS COSAS FUNCIONEN BIEN! Si los ineptos que crean sus sistemas de información no saben esto o lo ignoran deliberadamente se merecen la más ruin de las humillaciones profesionales
  • Me han echado abajo toda la configuración de Integra que ya tenía funcionando y al entrar al administrador del servicio, hecho en forma de applet Java, la aplicación no funciona bien. ¿Dónde me he perdido? ¿Java no está diseñado para que sea multiplataforma sin problemas? ¿Qué CENUTRIO ha hecho esta aplicación en Java que no funciona correctamente en cuanto la sacas de un sistema concreto?
  • Por supuesto se ofrecen a cambiar y arreglar todo lo de Integra por teléfono, pero pagando ¡Y CARO! (Cada cambio, de los muchos que hay que hacer, se factura por separado)

Mi sugerencia es que no nos callemos con estos abusos y vayamos cuando nos pasen estas cosas a poner reclamaciones. Yo lo voy a hacer, ya estoy harto de que intenten tomarme el pelo y les dejemos.

P.D. Conste que las quejas de arriba las descargo contra Telefónica porque son una empresa de comunicaciones y forma parte de su trabajo (que deberían hacer mínimamente bien), pero las quejas sobre las aplicaciones web hechas sin seguir los estándares (léase como "válidas sólo para Internet Explorer") son perfectamente extensibles a otras empresas grandes que tienen webs LAMENTABLES, como la de "viajeselcorteingles" -por poner un ejemplo, que hay muchas- y que se escudan diciendo que tienen muy pocas peticiones online hechas desde otros navegadores ¿cómo no, pedazo de mendrugos, si no existe la posibilidad de visitar bien la web con otros navegadores?

GRRRRRRR!!!!!!! 

 

  (C) Javier Hernanz Zájara
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