TIMOfónica (III)

Os prometo que lo intento. Respiro y hago un esfuerzo por ser paciente, pero ¡es que no me dejan hacer mi trabajo!

Como os imaginaréis sigo a vueltas con Movistar e Integra, como siempre. Hoy llamo amablemente, contando hasta 100 y respirando profundamente. Cuento mi problema y me piden paciencia. 15 minutos después, ni uno más ni uno menos, me preguntan de qué estoy hablando, porque NO la teleoperadora no sabía ni que había un servicio que se llama Integra y piensa que hablo de algún "servicio integral". Cuando la explico lo que es me da un número de teléfono directo: el de atención al cliente ¡DE ONO! 

¿Me estarán pidiendo sutilmente que me vaya a otra compañía? Mis compañeros y jefes ya me lo están sugiriendo, pero que desde Movistar también lo hagan empieza a mosquearme.

Por si todo esto fuese poco, llamo otra vez después de colgar y hablo con otra operadora. Después de 6 minutos exactos me dice que no me pasa con el departamento de Integra porque están haciendo mejoras -¿¡Mejoras!? ¡Miedo me da!- y que llame más tarde. Lo que no sabe es que ya he llamado para lo mismo ayer, anteayer y antes siempre con el mismo resultado: están de obras, no se enteran o me hacen perder el tiempo de la manera más absurda.

¡Ah! Y los certificados de usuario de Integra siguen caducados.

Como viene siendo habitual en esta serie de posts: GGGRRRRRR!!!!!