11. Preguntas frecuentes
ACTUALIZADA

¿Cómo funciona el taxímetro?

¿Cuántas tarifas hay?

¿Trabajan los taxis toda la noche?

¿Cuántos taxis hay?

¿Cómo funciona una central de radio-taxi?

¿La tecnología de radio-emisoras es lo último aplicado al taxi ?

¿No tiene miedo en el trabajo?

¿Qué tengo que hacer para trabajar como taxista?

¿Cúal es la normativa legal que rige el taxi?

¿Dónde puedo reclamar?

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¿ COMO FUNCIONA EL TAXIMETRO ?

¿ POR QUE ME COBRAN DISTINTO SI EL RECORRIDO HA SIDO EL MISMO ?

¿ QUE SIGNIFICAN LOS NUMEROS DEL TECHO (MODULO) ?

Un taxímetro es un aparato electrónico gobernado por microcontroladores montados sobre una placa y conectado al cuenta kilómetros de los vehículos, por lo que es fácil deducir que recoge los datos (kilómetros) de ese aparato contador para transformarlos tras la pertinente multiplicación por el precio del kilómetro (o fracción correspondiente) en el importe total del servicio realizado(distancia recorrida) en moneda de curso legal y que deberá abonar el cliente. A esto hay que añadir la suma del tiempo que el vehículo está detenido por distintas incidencias de la vía o del tráfico (semáforos, stops, u otras señales viarias, dobles filas, atascos, etc...) y que el aparato calcula en función del precio de hora de espera (o fracción). Mención aparte merecen los distintos suplementos aplicables (bultos, festividad, lugares específicos, etc) y que introduce de forma manual el taxista. Todos estos calculos se hacen en relación a las tarifas oficiales vigentes. Conectado con el taxímetro se encuentra en la parte superior del vehículo lo que técnicamente se denomina módulo y que dependiendo del modelo mostrará la palabra taxi y encenderá o apagará la luz verde o roja (libre, ocupado respectivamente), o también en los antiguos los números 1, 2, 3 (no confundir con el número 123) que representan las distintas tarifas existentes y que se encenderán según se utilize una u otra. Como final diremos que todos los aparatos taxímetros deben estar precintados por el instalador y pasar a una revisión anual por parte del correspondiente responsable de industria (generalmente delegan en las inspeciones técnicas de vehículos i.t.v.); que precintarán también tras comprobar el correcto funcionamiento del aparato y su precintado por el instalador, el cable del cuenta kilómetros.

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¿ CUANTAS TARIFAS HAY ?



¿ QUE ORGANISMOS APRUEBAN LAS TARIFAS ?

Debemos distinguir entre urbanas (diurnas, nocturnas) e interurbanas.
Las tarifas urbanas son aprobadas por el ayuntamiento correspondiente previa autorización del gobierno autónomo. Las interurbanas son aprobadas por los reponsables autonómicos, pero en ambos casos teniendo en cuenta las directrices marcadas por el gobierno central en materia de precios (normalmente las subidas se ciñen al ipc). Dentro de las urbanas pueden existir también distintas zonas de aplicación que determinarán el uso de tarifas también distintas para cada una de ellas. Lo más recomendable para conocerlas y saber de su aplicación es consultarlas en cualquier taxi (todos los taxis están obligados por ley a llevar a la vista las tarifas vigentes) siempre teniendo en cuenta que en cada ayuntamiento y comunidad autónoma estas variarán. No todos los ayuntamientos poseen tariafas urbanas, por lo que en su defecto aplican para todos los servicios las interurbanas. Las tarifas urbanas se aplican dentro de las zonas urbanas de los ayuntamientos (hay ayuntamientos en los que toda su extensión sea zona urbana y otros con urbana y rural u otras divisiones internas). Por lo general las urbanas son aplicadas por los auto-taxis clase A, que son los dotados de aparato taxímetro, y que será el que indicará el importe del viaje. Dentro de las urbanas tenemos las diurnas (las aplicadas durante el día) y las nocturnas (aplicadas durante la noche); en este punto debemos aclarar que en cada ayuntamiento los horarios de aplicación son distintos, es decir puede que en el ayuntamiento A se considere horario diurno de 6 de la mañana hasta las 23:00 y en el B de 5:00 a 23:30, no hay por lo tanto un horario universal. Las interurbanas se aplicarán a los servicios cuyo destino final esté fuera de la zona urbana del ayuntamiento correspondiente a la licencia de taxi que preste el servicio. Por ejemplo un taxi de A Coruña que realize un servicio : A Coruña - Barcelona.

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¿ TRABAJAN LOS TAXIS TODA LA NOCHE ?



¿ A QUE HORA EMPIEZAN O TERMINAN ?

¿ TRABAJAN TODOS LOS DIAS ?

Los horarios de prestación de servicios se encuentran delimitados por normas nacionales e incluso municipales. Sin embargo con excepción de pequeños municipios (poca población y pocos taxis) podemos decir que el servicio es mayoritariamente 24 horas y 365 días. Esto es así por la naturaleza del trabajo en sí, compuesta por titulares de licencias cuya vinculación al sistema oficial de trabajo es la de autónomo, lo que obliga a la realización de maratonianas jornadas laborales para que la actividad sea rentable, y redunda en benficio del usuario, que ve como el servicio se encuentra cubierto en todo momento.

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¿ CUÁNTOS TAXIS HAY ?



¿ SOBRAN O FALTAN ?

El número de taxis que se necesitan para cubrir el servicio depende principalmente del número de habitantes de cada municipio. Se toma como referencia la cifra de un taxi por cada mil habitantes. Sin embargo debemos tener en cuenta que esta no es una regla a seguir al pie de la letra por circunstancias bien distintas. En el caso de Barcelona o ciudades similares hay que tener en cuenta que la población flotante desnivela la balanza hacia un aumento del número de licencias con respecto a esa cifra de referencia. También se deben tener en cuenta circunstancias como la situación socio-económica del ayuntamiento y su comarca. Citaré como ejemplo Ferrol, el cual ha sufrido un fuerte descenso de habitantes censados y de población flotante debido a la reconversión del sector naval, y la disolución de las unidades militares antaño ligadas a la zona, por lo que en estos momentos sobrarían 8 taxis, que se compensan en parte con la necesidad de servicio provocada por ser cabeza de comarca y la población flotante que esto arrastra. Caso aparte es por ejemplo el de municipios turísticos, de poca población en invierno y que cuadruplican su población en verano, pero que no justificaría un aumento de licencias, puesto que la mayor parte del año la actividad no sería rentable.

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¿ COMO FUNCIONA UNA CENTRAL DE RADIO-TAXI ?



El funcionamiento se basa en la instalación de una estación base y una antena receptora apoyada por una antena repetidora (o varias según la extensión y dificultades orográficas a cubrir). Atendiendo esa estación base se encuentra un teleoperador que se encarga también de recoger las llamadas que van llegando a la centralita telefónica instalada en el mismo local y que posteriormente transmite a los vehículos repartidos por la zona a cubrir, atendiendo los más cercanos al punto de recogida las sucesivas llamadas. Para agilizar el reparto de servicios existen distintos métodos o fórmulas. Citaré por ejemplo el consistente en dividir el ayuntamiento en zonas en función del número de paradas de taxis existentes (o cualquier otra referencia física o virtual) siempre teniendo en cuenta que el tiempo medio estimado para la recogida del servicio en condiciones normales sea el menor posible. Así una llamada para recoger en la zona A será atendida en primer lugar por el taxi que se encuentre de número uno en la parada de esa zona. Para cubrir la posible falta de taxis libres en ese momento se usará el número uno de la zona más próxima, por ejemplo si no hubiese en la zona A supondremos que si lo hay en la zona B y será el que cubrirá ese servicio. Existen además una serie de condicionantes adicionales como el tráfico, las horas punta de trabajo, etc... que requieren de normas concretas y que alargarían excesivamente la explicación del sistema pero que se encuentran contemplados y para los que hay soluciones inmediatas para solucionar las necesidades del cliente sin demora. Sin embargo es muy normal que haya taxis libres en la zona de llamada y no sea necesario recurrir a los de otras zonas, con lo que el servicio es atendido mucho antes. El número de teleoperadores depende del volumen de trabajo, por ejemplo en Ferrol son cuatro, en Valdoviño no hay, utilizan un sistema de telefonía que conecta directamente al cliente con los taxistas que componen la asociación que presta servicio en ese ayuntamiento (no es el único caso, existen distintos tipos de tecnologías que posibilitan ese tipo de servicio).

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¿ LA TECNOLOGÍA DE RADIO-EMISORAS ES LO ULTIMO APLICADO AL TAXI ?



Las radio-emisoras significaron un gran avance, dieron libertad, agilidad en el trabajo, y aportaron seguridad. No hace mucho la invasión de los teléfonos móviles y sus tecnologías derivadas han empezado a ganar espacio sobre todo en las agrupaciones y asociaciones pequeñas, cubriendo una de las necesidades de estas que era la comuniciación directa con el cliente a unos costes razonables ya que no necesitan de teleoperadores lo que rebaja considerablemente los gastos de mantenimiento del sistema (nos referimos a sistemas basados en centrales telefónicas que desvían las llamadas de los clientes directamente a los móviles de los taxistas que forman la agrupación en cuestión) sin embargo y si quisieramos hablar del futuro deberíamos decir que "ya está aquí", con la implantación de sistemas informáticos que ayudan a gestionar el trabajo en la central y que muy pronto ayudarán al taxista con pequeños y sofisticados aparatos que le guiarán e informarán en todo momento sobre cuestiones diversas.

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¿ NO TIENE MIEDO EN EL TRABAJO ?



¿ QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD HAY PARA EL TAXI ?

¿ CUÁL ES LA MEJOR ?

Miedo no puedes tener, aunque sí desconfianza. Las únicas medidas que se pueden adoptar hoy en día son las incomodísimas mamparas y el GPS. Cualquiera de los dos sistemas son de muy poca ayuda. Y si tengo que elegir entre una de ellas me quedo con la mampara aunque los coches de serie de hoy en día son de unas dimensiones muy reducidas para proveerlos de las mismas.

Licencia 129 Ferrol

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¿ QUE TENGO QUE HACER PARA TRABAJAR COMO TAXISTA ?



¿ COMO SE CONSIGUE UNA LICENCIA DE TAXI ?

¿ DEBO REALIZAR ALGUNA PRUEBA ESPECIAL ?

La manera más fácil es trabajando como empleado de un titular de licencia de taxi. Pero si lo que queremos es ser nuestro propio jefe debe saber que la licencia en sí es una autorización administrativa municipal que da derecho a ejercer la actividad profesional. Existen en todas los ayuntamientos un número limitado de estas autorizaciones y es por ello que sólo se puede acceder a la profesión tras la jubilación o abandono de uno de los titulares de una licencia y cesión al interesado en cuestión. Esta cesión puede ser hereditaria (a un familiar directo) o como un simple traspaso de negocio. tras localizar a una de estos profesionales que abandonan la actividad y acordada la cesión se puede ir al ayuntamiento en cuestión y solicitar el cambio de titularidad siempre teniendo en cuenta que se exigen una serie de requisitos que pueden variar de un ayuntamiento a otro pero que a groso modo serían:
- Estar en posesión de los correspondientes permisos de conducir.
- Antigüedad de un año en la profesión (no es un contrasentido, debe haber trabajado un mínimo de un año como asalariado de un titular de licencia).
- Dependiendo del ayuntamiento del que se trate, aprobar un examen.
- Certificado médico.
- Una lista de trámites burocráticos (i.a.e., seguro vehículo, vehículo que cumpla las normativas vigentes, etc...).

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¿ CUAL ES LA NORMATIVA LEGAL QUE RIGE EL TAXI ?



Se encuentra contenida en nuestra sección
" 4. LEGISLACION ".

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¿ DONDE PUEDO RECLAMAR ?



Ante cualquier conflicto suscitado por la prestación de servicios de taxi los pasos a seguir deben ser siempre de carácter administrativo, pues los importes que se manejan hacen inviables economicamente la presentación de recursos judiciales. Los órganos son de distinto tipo, pero tienen en común la defensa de los intereses de los consumidores : asociaciones profesionales, oficinas municipales de consumo, organismos autonómicos de consumo, juntas arbitrales de transporte. Además todas ellas podrán informarle de sus derechos y obligaciones ante cualquier duda.

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